作为一名客户关系专员, 你将成为会计组的一员, 重点确保应收账款功能的顺利运行. 客户关系专员是指定销售团队和相关客户的主要12bet官方网站人. 他们运行报告, 致力于保持AR老化的准确性和电流, 分析和分发信息, 监控收到的付款,并直接与客户合作解决账单和发票的差异. 客户关系专员与12bet的BizDev紧密合作, 12bet销售, 运营和CashApp团队.

在这个角色中,你需要:

  • 作为客户和销售团队的主要AR12bet官方网站人.
  • 创建,监控并积极处理客户的老化报告,保持客户老化报告的准确性和及时性.
  • 与客户和销售团队紧密合作,收集过期发票.
  • 研究不足和超额支付, 误用基金, 支付错误, 等,并与客户密切合作, BizDev和CashApp团队及时解决这些错误.
  • 向每个客户提供付款条款和细节,并确保他们理解付款期望.
  • 与关键客户建立良好的关系,并定期与他们沟通,以确保Arrive的及时支付,并解决任何问题或延误.
  • 管理所有客户的发票, 确保开票方式准确,发票及时发送给客户.
  • 与客户关系职员紧密合作,完成发票上传和调整,以确保准确的开票率.
  • Review and analyze accessorial charges that may require specific approval and billing instructions; ensure accessorials are billed correctly.
  • 输入/维护最新的付款状态说明,以确保强有力的文件/沟通.
  • 定期处理未开具发票的收入和未使用的现金,以确保及时开具发票,准确及时地应用客户付款.
  • 每天纠正内部发票的错误.

理想的候选人是/有:

  • 会计、财务或相关专业本科以上学历.
  • 2年以上应收账款相关工作经验.
  • 行业经验优先.
  • NetSuite经验.
  • 优秀的书面和口头沟通能力.
  • 能够与客户和销售代表进行有效的谈判和讨论.
  • 熟悉微软办公软件, 并强调了Excel-ability做vlookup和透视表是必需的.
  • 具有独立工作和团队合作精神.
  • 具有良好的时间管理能力和高度的准确性和对细节的关注.
  • 能够承受繁重的工作,适应快节奏的工作环境.

为什么到?

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